Questions-réponses
- Qu’est-ce qu’un billet électronique ?
- Qui contacter si je n’ai pas reçu mon billet éléctronique ?
- Comment confirmer mon vol retour ?
- Je n’ai pas d’imprimante comment récupérer mes billets ?
- A quel moment dois-je me rendre à l’aéroport ?
- Comment demander un fauteuil roulant ?
- Quel est le nombre de kilos autorisé pour mes bagages ?
Qu’est-ce qu’un billet électronique ?
pour toute réservation effectuée sur le site, un billet électonique est envoyé sur votre adresse de messagerie, dés réception, imprimez-le et munissez-vous impérativement de ce document à l’aéroport.
Qui contacter si je n’ai pas reçu mon billet éléctronique ?
le service carnet de voyages au 0176641333 poste 007 ou par email sarah@partirenisrael.com
Questions/réponses : toutes les questions que vous vous posez avant votre départ.Comment confirmer mon vol retour ?
Il est impératif de confirmer le vol retour 72 heures avant votre départ auprés de notre agence et UNIQUEMENT aux numéros suivant s:
Depuis Israel : 0722200007Je n’ai pas d’imprimante comment récupérer mes billets ?
Nous avons la possibilité de vous les adresser par fax, si vous n’avez pas de fax, vous avez la possibilité de passer directement à notre agence.
A quel moment dois-je me rendre à l’aéroport ?
Pour des raisons de sécurité, vous devez être à l’aéroport 3 heures avant le départ.
Comment demander un fauteuil roulant ?
Une fois la réservation effectuée sur notre site, contacter notre centrale de réservation qui enregistrera votre demande
Quel est le nombre de kilos autorisé pour mes bagages ?
20kg par passager adulte , au-delà, un supplément excédent bagages vous est demandé le tarif est de 8 à 15 euros par kilo. Chaque passager a également droit à un bagage à main de 5kg maximum.